Bonjour, je suis un client fidèle de la marque mais lors de mon dernier achat, j'étais très déçue du qualité et du service en particulier. En effet, j'avais acheté des chaussures style ******** outdoor forro Calido à 699 dh mais dés la première utilisation, le produit s'est déchiré, Alors je l'ai rendu à la boutique et là j'étais surpris par le comportement du vendeuse qu'elle n'a pas accepté de m'entendre sous pretexe que le produit a été déjà utilisé et lorsqu'on a demandé de parler avec la directrice du franchise elle a refusé