Reviews about Luxiabooking (WWW.LUXIABOOKING.COM) - Marrakech

Méfiez vous de cette centrale de réservation, se sont des grands arnaqueurs, je me suis basé sur ma très mauvaise expérience avec eux, qu'a rendu mes vacances un vrai source de stresse au lieu d une détente attendue.
J'ai fait une réservation à travers la plateforme LUXIABOOKING sur internet pour un séjour de 5 nuitées à hotel IBEROSTAR SAIDIA, j ai fait rentrée mes coordonnées bancaires, et par la suite j ai eu une confirmation de transfert du montant global du séjour ainsi qu une confirmation de ma réservation pour le période voulue, donc jusqu'au la tt va très bien.
"Bonjour les problèmes avec LUXIABOOKING" à moins de 48 h de mon départ, j ai reçu un mail de leurs part, comme quoi l hôtel est plein, et ils me demandent de décaler mes congés d une semaine " comme une agence ose demandée ça ",j ai répondu à leurs mail, et j ai essayé de prendre contact au téléphone avec eux, la première fois ils m ont répondu, et le monsieur m a dit qu il va trouver une solution et revenir vers moi dans 15 mins, et bien sur il n a pas rappelé, j ai rappelé presque 100 fois après, il n a pas voulu répondre a mes appels. J ai pris contact directement avec l hotel, j ai communiqué le numéro de ma réservation et la confirmation j ai eu de LUXIABOOKING, ils m ont dit qu ils ont jamais confirmé cette réservation, que LUXIABOOKING m ont envoyé, et la dame m a dit qu il faut jamais faire confiance a ce type de site de réservations.
J étais obligé de chercher un autre hôtel, que j ai trouvé difficilement et que j ai payé 2 fois plus chère, puisque j ai réservé 24 h avant mon départ.
Contactez moi si vous voulez plus d infos sur le cauchemar, si mn commentaire n est pas supprimé bien sur hhh

Méfiez vous svp